家裝市場此前在中央空調(diào)行業(yè)并不突出,經(jīng)過多年的市場培育和消費(fèi)者教育,在消費(fèi)升級帶動下,在2015年前后迎來新的市場契機(jī),市場增速動輒超過30%。2018年,經(jīng)過三年多的飛速發(fā)展,市場增速首次出現(xiàn)明顯下滑。
據(jù)分析,市場增速下滑與以下因素密不可分。一是受制于房地產(chǎn)限購政策,商品房交易量大幅度下滑;二是企業(yè)面臨原材料不斷上漲的壓力,漲價的品牌范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《家裝(家庭裝飾)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年中國家裝零售市場規(guī)模為185億元,同比增長15.6%,與前幾年相比,增幅明顯下滑。面對市場逆境,中央空調(diào)企業(yè)紛紛從產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等方面挖掘新的增長點(diǎn),謀求轉(zhuǎn)型升級。預(yù)測2018下半年甚至2019年,家裝零售市場增速下滑的態(tài)勢還將繼續(xù)。
面對今年的市場狀況,大金、格力、美的、海爾這幾家市場份額合計超過60%巨頭企業(yè),紛紛借助自身優(yōu)勢,尋求轉(zhuǎn)型升級。不過,盡管大部分企業(yè)已經(jīng)預(yù)料到了家裝零售市場增速的下滑,但他們并沒有放棄或者減少對這塊市場的投入。
2018上半年,各大品牌布局專賣店的步伐并沒有停止,他們一方面在中心城市優(yōu)化渠道,建立各種中心大店及旗艦店,另一方面,深挖渠道,專賣店開始向縣鄉(xiāng)級甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場延伸。同時,由于市場上新房交房量減少,競爭愈加激烈,各品牌各種名頭的促銷推廣活動也是輪番上場,市場看似非常熱鬧,但實(shí)際效果卻有待商榷。
由于價格競爭激烈,各品牌均進(jìn)一步加強(qiáng)了對服務(wù)的重視程度,并制定了各種各樣的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督措施。反映到渠道上也是如此,各區(qū)域經(jīng)銷商不管規(guī)模大小,向客戶介紹自身優(yōu)勢時,都把“服務(wù)”放到很重要的位置。雖然在實(shí)際實(shí)施過程中,仍然存在偷工減料、服務(wù)打折的情況,但目前至少在思想意識上,各品牌和經(jīng)銷商都認(rèn)識到了服務(wù)的重要性。
與前幾年家裝市場爆發(fā)相比,今年馬太效應(yīng)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。從粗放式發(fā)展到精細(xì)化運(yùn)作,來自市場的變化對中央空調(diào)企業(yè)提出更高的要求。越是在市場低迷的時候,主流企業(yè)越應(yīng)該沉住氣,挖掘用戶痛點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的同時,贏得市場和用戶。